ご使用のパソコンのRS232C（シリアル）ポートをご確認ください。
RS232Cポートとプリンターポートが同じ25ピンコネクタを使用しているものがあります。
RS232Cポートが9ピンになっている場合、変換コネクタ（25ピン→9ピン）をご使用ください。

RS232C通信の故障もしくはケーブルの断線が考えられます。→ご購入された販売店、弊社担当者までお問い合わせください。